トランスメディア提供アイコン01 卡內基簡報訓練課程實況

官方網站:卡內基訓練

卡內基訓練在國外算是很有名氣的訓練,利用一些想法改變與上課訓練來使人提升領導、行銷能力或是人生觀,它們重視的不是技巧,比較是突破心理障礙,也就是相信每個人都有能力做到,只是要「相信自己可以做到、打破固有習慣」

最近因為來我們公司宣傳,所以就趁機參加了簡報訓練班,主要加強的能力是團體溝通,如何說服同事、客戶,激勵團隊,以及向客戶或上司推銷自己的產品或想法。

其實還...蠻有趣的!?至少我笑了兩整天,是跟另外幾位同事一起去參加的,由於是訓練上台簡報,所以在魔鬼訓練的兩天內必須因應不同訴求上台六次面對人群,講師也會當場調整你的習慣...而且會用很誇張的方法。

這是為了消除人們的羞恥心與緊張僵硬啊!同事A在參加前形容自己是抽筋的木頭,而參加完後則是盛開的櫻花!(這個梗已經開始在辦公室傳開,太經典了)每次上台演講都會被錄影,然後帶到隔壁房間與講師一對一看剛剛自己講的樣子,感覺很有趣XD這也是為了幫助學員一次次改進缺點。
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講師打的比方是,人如同一張紙原本是直的,他們會在上課時要求學員做一些平常不會做、很瘋狂的事來把紙弄彎,當然普通演講或簡報不需如此誇張,但已經彎曲過的紙...會發現這樣做後其實沒什麼...自然習慣之後就會放鬆,而這就是演講最重要的事情,因為你放鬆才能真正打動聽眾。

人對於視覺刺激敏感,對於聽覺的記憶力比較弱,所以演講內容反而是最不容易被記住的,主講人的態度、手勢、表情所形成的氣氛才是讓人能否專心聆聽的關鍵,如果能讓聽的人解除戒心,那就已經成功了一半。

像班上一位缺乏笑容、看起來很嚴厲的企業老闆就被講師要求每講一句話要仰天大笑。講話速度太快的同學,則被講師要求在他舉起手時要玩一二三木頭人不準動不許說話。說話沒力道的人,必須邊槌手踏正步來堅定語氣。

其實上台簡報對我而言並不是很陌生的事,也不會懼怕,但我的毛病是太穩,反過來說是太平,會讓聽講的人不知道那句話才是重點,一直沒變化的語氣使人昏昏欲睡,所以我練的是對比,也就是說話速度有快有慢、態度有喜有怒,手勢要生動,以及眼神環視全場與觀眾進行互動。

下面這個影片的題目是如何說服別人接受改變(或新事物)講師建議以比喻、親身經驗來舉例,人的想像力不同,就跟閉上眼睛想的蘋果形狀都會不一樣、或甚至想不出來,如果能以說故事的方法導入,可以引人入勝得到同感。

這部份是我擅長的地方,因為與寫感想相同,怎麼使人有耐性把長篇文章都看完是有竅門的,那個重點就是描述,發揮想像力補完原作沒有細說的部份,或是想一句令人印象深刻的標語──往往演講只要使人記住一句話就夠了


我上台的習慣是不太記稿,因為記憶力沒好到把稿有自信完全背好,所以都是只記住關鍵字或觀念,然後上台後靠本能自由發揮,譬如說上面那個就只記住「水晶球」、「救火員」、「no more complain」 這樣可以避免台上忘詞時的慌亂與緊張,反正主要方向抓對就好,細節就不顧了,如果真忘了詞也直接捨棄忘掉的部份銜接起後面,台上忘掉的部份是不可能當場想起的,而且會失去全場氣氛的主控權。

下面這個則是給你一篇很饒舌、很冷門的文章,然後運用語氣的變化把文章朗誦的生動點,講師出給我的客題是要把一桌同學當成討厭的仇人,另一桌則是心愛的愛人,之後還有指定這桌是老人、那桌是小孩的狀況,當講師指向他們時,必須很快地切換語氣,誇張地展現出感情,這除了引導聽眾情緒以外,也是把主講者對於說的課題的觀感傳達給台下,哈,不過這樣真是累啊XD



這兩天挺充實的,雖然對於原本就沒啥羞恥心的我而言突破沒有像同事們那麼多(有體會過cos有差呢,比這更恥的也有經驗過-_-我會想像自己在演戲,上台就讓腦子保持空白憑本能行動)但是以後簡報會更有方向吧,太習慣寫文章導致說話太仔細,使人抓不住重點,所以...語氣變化、化繁為簡、眼神環視就是努力的未來課題!

最後結業時,講師問每個人對於誰的改變之大最感驚訝?我選了嚴肅的公司老闆,對他說

「這兩天聽你講的很多事,讓我覺得你是個好老闆,也應該是個體貼的老闆,而你一加上笑容後...真得很不一樣、差非常多呢!沒有笑容感覺是說教,開頭就不想聽了,但一有笑容感覺就像跟你在聊天...很輕鬆,有了笑容,你會是個讓人想為之效力的老闆喔!」

我看見他滿臉通紅,眼神直愣愣地看著我。

感覺得出來自己給人嚴厲印象的事困擾了他很久很久,也是他很想克服的問題。

最後離開時他很用力地握著我手說謝謝...如果能夠讓他之後朝著好方向改變的話,那就太好了呢,希望他能夠解除被人誤解的刻板印象,所以才鼓起勇氣說的,希望僅僅兩天緊促的課程,也能夠得到足以改變的事物:)

by abeyasuaki | 2008-11-03 11:44 | 生活日記

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